綜合體商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部署系統

1.     概述

1.1 行業(yè)背景

我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展決定了人們生活水平的提升，商業(yè)綜合體的出現為滿(mǎn)足現代需要求提供了有利的條件，簡(jiǎn)單的說(shuō)它是將多個(gè)使用功能不同的建筑空間組合而成的建筑群, 可把城市中商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì )議、文娛等城市生活空間的三項以上功能進(jìn)行組合，形成一個(gè)多功能、高效率、復雜而統一的綜合體，其合理性在于節約用地、縮短交通距離、提高工作效率、發(fā)揮投資效益等。提高現代城市的生活水平。

商業(yè)綜合體逐步將成為人們休閑、娛樂(lè )的聚集地，完善的基礎的設施以及良好的服務(wù)，將源源不斷的把客流量輸送到商業(yè)綜合體。智能化設備的普及，必將要帶個(gè)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的升級，因此部署良好的基礎網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為商業(yè)綜合體信息化建設的剛需。

1.2 需求分析

此次XX商業(yè)綜合體網(wǎng)絡(luò )建設，需要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)需求：

1.         顧客無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)體驗

2.         無(wú)線(xiàn)收銀，移動(dòng)支付

3.         建立顧客交互渠道，提升服務(wù)體驗

4.         全渠道招募會(huì )員，建立會(huì )員體系

5.         通過(guò)會(huì )員運營(yíng)，提高會(huì )員活躍度與黏性

6.         提高營(yíng)銷(xiāo)效率，將流量導入線(xiàn)下

7.         線(xiàn)上交易閉環(huán)，提升收入水平

8.         大數據支撐決策，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)

2.     方案設計

2.1 整體方案架構

2.1.1 方案設計詳情

網(wǎng)絡(luò )系統采用星型拓撲結構形式，無(wú)線(xiàn)部分采用二層架構，即核心層-接入層，接入層直接通過(guò)POE交換機給無(wú)線(xiàn)AP供電。有線(xiàn)部分采用三層架構，即核心層-匯集層-接入層，接入交換機可單獨分配商業(yè)街每商戶(hù)使用，包括收銀系統、門(mén)禁系統，IP攝像頭節點(diǎn)等。通過(guò)虛擬網(wǎng)設置，可將各套網(wǎng)絡(luò )劃分為不同規模和數量的虛擬子網(wǎng)，以滿(mǎn)足各商戶(hù)自身不同使用需求。通過(guò)接入層的靈活跳線(xiàn)，靈活接入各個(gè)商戶(hù)之中。

綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)：采用RG-NBR-E系列的出口網(wǎng)關(guān)，不僅是可以滿(mǎn)足顧客上網(wǎng)及通過(guò)智能流控，提高上網(wǎng)體驗，還是有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的認證網(wǎng)關(guān)；內置Portal服務(wù)器，配合總部的云營(yíng)銷(xiāo)認證平臺（MCP），實(shí)現客人的認證上網(wǎng)。

防火墻：出口位置部署RG-WALL 1600系列防火墻，通過(guò)高性能的防病毒、防攻擊、IPS等功能，實(shí)現深度狀態(tài)檢測、外部攻擊防范、應用層過(guò)濾等，可以有效保證酒店網(wǎng)絡(luò )的安全。

核心交換機：采用RG-S7805系列高性能的模塊化萬(wàn)兆交換機，通過(guò)虛擬化技術(shù)，可將多臺交換機虛擬成一臺，提高核心的穩定性，保障商業(yè)街有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)辦公網(wǎng)、監控網(wǎng)等各個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統的相互獨立，互不影響。

接入層交換機：不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )采用不同的接入交換機。有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )采用RG-S2928G-S全千兆二層網(wǎng)管交換機，保證有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的高速、安全的轉發(fā)；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統采用具有POE供電功能的RG-S2528G-24P全千兆網(wǎng)管接入交換機，為商業(yè)體無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )提供高速、安全的轉發(fā)；

室內無(wú)線(xiàn)：采用RG-RAP系列AP,讓信號滿(mǎn)格，實(shí)現室內的無(wú)死角信號覆蓋；

公共區域：采用RG-RAP系列的放裝型AP,其高帶機量，滿(mǎn)足休息區、室外餐飲、活動(dòng)等人員密集型場(chǎng)景；

無(wú)線(xiàn)控制器：RG-RAC系列無(wú)線(xiàn)控制器旁路部署，即可以進(jìn)行集中轉發(fā)，也可根據需要做本地轉發(fā)；

大數據營(yíng)銷(xiāo)平臺：MCP

大數據營(yíng)銷(xiāo)云平臺的核心流程主要是消費者進(jìn)入商業(yè)街，連入WIFI，瀏覽廣告頁(yè)面，選擇認證方式（手機短信或微信認證），認證通過(guò)后跳轉至商業(yè)街微站（比如商家的官網(wǎng)）進(jìn)行深入互動(dòng)，最后顧客可以免費上網(wǎng)。同時(shí)基于全流程的大數據采集分析，能夠幫助商家經(jīng)營(yíng)決策。

大數據分析系統：RBIS

在整個(gè)商業(yè)街部署WIFI網(wǎng)絡(luò )后，能夠實(shí)時(shí)對開(kāi)啟WIFI功能的智能手機進(jìn)行掃描檢測，基于采集的數據進(jìn)行多維度的分析，能夠讓商業(yè)街對顧客的行為習慣有更多的了解，便于商業(yè)街進(jìn)行綜合的分析，改善經(jīng)營(yíng)決策。